Programma 4: Bestuur en organisatie

Wijkgericht werken kent een operationele aanpak, gericht op concrete vragen en dagelijkse zaken die samen bijdragen aan het prettig kunnen leven in de wijk. Een aanpak die zich richt op de korte en middellange termijn.

En daarnaast een aanpak die gericht is op de langere termijn, gericht op het versterken en door ontwikkelen van een wijk. In deze aanpak voor zowel de korte termijn als de lange termijn (wijkontwikkelplannen) wordt multidisciplinair met de inwoners en andere partners gewerkt aan sociaal-maatschappelijke vraagstukken, veiligheid, gezondheid en ontwikkelingen in het fysieke domein. Dit komt terug in 4.2.2 Stedelijke vernieuwing (centrum en wijken), Gezondheid (zie 4.1.5) en Veiligheid (zie 4.2.3).

De aanpak voor de korte en middellange termijn richt zich specifiek op versterken en versnellen van de operationele dienstverlening. Vragen, klachten en meldingen worden snel en adequaat opgevolgd en ideeën en plannen van inwoners, ondernemers en organisaties om hun eigen wijk te verbeteren worden makkelijker en dichter bij deze partijen georganiseerd.

Doelstellingen

• Inwoners kunnen voor allerlei dagelijkse vraagstukken eenvoudig en laagdrempelig met ons in contact komen via vaste aanspreekpunten. Er is snelle en adequate opvolging.
• We stimuleren kleinschalige burgerinitiatieven in onze (aandachts)wijken en realiseren die initiatieven.
• Doorontwikkelen van het integrale opgave- en wijkgerichte werken, waarbij men oog heeft voor transparantie en lokale democratie met als doel draagvlak en participatie te creëren bij de bewoners en maatschappelijke partners.
• Een adequate, verbindende en op de wijk afgestemde dienstverlening/begeleiding. We kijken multidisciplinair en integraal naar de ontwikkeling van een wijk/gebied voor de (middel)lange termijn.
• We komen in verbinding met inwoners en (keten)organisaties tot een op-maat-gemaakte, geregisseerde en integrale aanpak voor wijken. We streven naar een versterking in de samenwerking met woningcorporaties, zorgpartijen, en veiligheidsorganisaties. Per wijk zal een andere mix (en intensiteit) in samenwerking(spartners) zijn, passend bij de opgaven in de wijk.

Wat hebben we al bereikt?

• Er zijn diverse projecten uitgevoerd die onderdeel zijn van de wijkontwikkelplannen Binnenstad-oost, Leonardusbuurt, Annawijk, Helmond-west, Helmond-oost en Helmond-noord. Het gaat om woningbouwprojecten (sloop-nieuwbouw en renovatie), herinrichting van de openbare ruimte, verbetering maatschappelijk vastgoed en realisatie van voorzieningen in de wijken. Onderdeel hiervan is de aanleg van diverse groenvoorzieningen met mogelijkheden voor sport, spel en ontmoeten, zoals het beweegplein in de Annawijk.
• Het wijkontwikkelplan voor Helmond-west, gestart in 2009, is in 2024 op een feestelijke manier officieel afgerond. De overige wijkontwikkelplannen lopen nog door. Voor Rijpelberg is een wijkontwikkelplan in voorbereiding, deze wordt in 2025 vastgesteld.
• Onderdeel van het wijkgericht werken via de wijkontwikkelplannen is het project “achter de voordeur gesprekken”. Hierin worden de wijkbewoners door onze maatschappelijke partners gevraagd hoe zij tegen hun buurt aankijken. Verder wordt gevraagd naar problemen die mensen in hun dagelijks leven ontmoeten. Hierbij worden ze vervolgens geholpen of doorverwezen. Ook wordt gevraagd of mensen iets voor hun straat of buurt willen betekenen door bijvoorbeeld activiteiten te organiseren. Tot slot is er ook aandacht voor veiligheid en dagelijks beheer. Deze wijken moeten immers “schoon, heel en veilig” blijven.
• Binnen het sociaal domein hebben we via de ‘Helmond Aanpak’ beroepskrachten op het gebied van welzijn, inkomen, wonen en zorg samengebracht in de wijk. De vraag van de inwoners staat centraal in de aanpak: Wat willen zij, kunnen zij en hebben ze nodig? Dit kunnen individuele kwesties zijn, maar het kan bijvoorbeeld ook gaan over de leefomgeving in hun wijk. Met de Helmond Aanpak bundelen we de krachten om mogelijk te maken wat nodig is, ook als dit niet helemaal past bij het reguliere aanbod.

Wat gaan we ervoor doen?

We willen het wijkgericht werken (operationeel, korte/middellange termijn) versterken. In de wijken raken we de leefwereld van de inwoners en kunnen we met ons handelen het vertrouwen versterken.

Daarmee draagt wijkgericht werken bij aan de doelen van Andere Overheid. We doen dit langs meerdere sporen:

• Inzet op kennis, houding en gedrag bij medewerkers.
• Organisatie rondom wijkgericht werken versterken, waaronder versterking van de rol van de wijkadviseurs, het werken met vaste aanspreekpunten, verbreding van de VIP’s aanpak
• Bestuurlijke invulling, waaronder eenduidige aanpak wijkwethouderschap en rapportages naar de raad.
• Betrekken partners: via het opstellen en uitvoeren van wijkagenda's.

Om concrete vragen en meldingen van inwoners, onder andere over het beheer en onderhoud van de openbare ruimte, snel en adequaat op te kunnen volgen is extra inzet nodig. Hiervoor wordt 2 fte capaciteit beschikbaar gesteld voor wijkopzichters. Wij willen daarmee de bezuinigingen van 2015-2016 op dit onderdeel herstellen. In aanvang voor een periode van twee jaar, waarna een evaluatie ten aanzien van de resultaten plaats vindt.

Beleidsintensivering

Specificatie per hoofdproduct
In onderstaande tabel is voor dit thema een specificatie van de hoofdproducten opgenomen. (inclusief mutaties op de reserves)